Zasady zwrotu biletów na odwołane spektakle w sezonie 2019/2020

• Należność za bilety zakupione i opłacone drogą elektroniczną zostanie zwrócona na konto klienta bez konieczności wysyłania maila z biletami do Biura Organizacji Widowni. Prosimy o cierpliwość, zwroty będą dokonywane sukcesywnie.

• Bilety na odwołane wydarzenia zakupione w kasie TW-ON można zwrócić, wypełniając formularz zwrotu. Zwrotu biletów można również dokonać w kasach TW-ON w dni powszednie w godzinach 11.00–19.00.

• Vouchery zakupione w sezonie 2019/2020 zachowują ważność do końca sezonu 2020/2021. Osoby, które wymieniły już voucher na bilet na odwołany spektakl, będą mogły dokonać zamiany na wybrany spektakl w obecnym sezonie lub w sezonie 2020/2021.

---

Kasy biletowe w holu głównym: poniedziałek–piątek w godz. 11.00–19.00, sobota–niedziela wyłącznie w dniach spektakli w godz. 11.00–19.00

Butik i kasa biletowa w lewym skrzydle teatru: poniedziałek–piątek w godz. 11.00–18.00, sobota–niedziela wyłącznie w dniach spektakli w godz. 11.00–18.00 (W dniu spektaklu Butik czynny jest do rozpoczęcia wydarzenia dla widzów posiadających bilet na spektakl)

Biuro Organizacji Widowni jest czynne w dni powszednie w godz. 11.00–19.00 pod numerami telefonów: 22 826 50 19, 22 692 02 08, 22 692 02 10 lub mailowo: bow@teatrwielki.pl. Rezerwacje biletów przyjmowane są wyłącznie telefonicznie przez Biuro w godzinach pracy.

 

 

Mecenasi Teatru Wielkiego - Opery Narodowej
Partnerzy Akademii Operowej